Fehlerbehebung und FAQs
Ich habe mein Passwort vergessen
So ändern Sie Ihr Passwort:
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Wählen Sie Forgotten your password? (Passwort vergessen?) im Feld Sign in (Einloggen).
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Geben Sie Ihren Benutzernamen Ihrer Oxford ID ein.
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Wählen Sie Continue (Weiter).
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Sehen Sie in Ihrem Posteingang nach, ob Sie eine E-Mail zum Zurücksetzen Ihres Passworts erhalten haben.
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Klicken Sie innerhalb von 24 Stunden auf den Link in der E-Mail, um Ihr Passwort zu ändern und loggen Sie sich ein.
Falls Sie keine E-Mail zum Zurücksetzen Ihres Passworts im Posteingang haben, sehen Sie auch in Ihrem Junk- oder Spam-Ordner nach.
Ich habe meinen Benutzernamen vergessen
Der Benutzername Ihrer Oxford ID ist für gewöhnlich Ihre E-Mail-Adresse.
Wenn Sie Ihren Benutzernamen vergessen haben, wenden Sie sich an Ihren Lehrer oder schreiben Sie eine E-Mail an die Kundenbetreuung unter [email protected] mit Ihrem vollständigen Namen und Ihrem/n registrierten Zugangscode/s.
Meine Oxford ID wurde gesperrt, wie logge ich mich ein?
Wenn Sie eine Nachricht sehen, dass Ihr Konto gesperrt wurde, wählen Sie Change password(Passwort ändern). Sie erhalten eine E-Mail mit Anweisungen, wie Sie ein neues Passwort einrichten können.
Falls Sie keinen Zugriff auf Ihr E-Mail-Konto haben, um Ihr Passwort zu ändern, wenden Sie sich an Ihren Lehrer oder die Kundenbetreuung unter [email protected] , um Hilfe zu erhalten. Bestätigen Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre/n registrierten Zugangscode/s in Ihrer Nachricht.
Mein Zugangscode funktioniert nicht
Zugangscodes sind einmal verwendbar. Jeder Code ist für ein spezifisches Buch.
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Achten Sie bei der Anmeldung darauf, dass Sie den korrekten Kontotyp ausgewählt haben.
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Schülercodes beginnen mit einem S
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Lehrercodes beginnen mit einem T
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Administratorcodes beginnen mit einem A
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Achten Sie darauf, dass Sie die Zahlen des Codes korrekt eingeben.
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Überprüfen Sie, ob Sie bereits auf das Buch in Ihrem Konto zugreifen können.
Haben Sie immer noch Probleme? Schreiben Sie der Kundenbetreuung unter [email protected] mit Ihrem vollständigen Namen und dem verwendeten Zugangscode.
Wie füge ich ein neues Level hinzu?
Sie benötigen für jedes Level, das Sie hinzufügen wollen, einen Zugangscode.
Ein neues Level hinzufügen:
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Loggen Sie sich mit Ihrer Oxford ID und Ihrem Passwort ein.
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Wählen Sie Add a level (Ein Level hinzufügen).
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Geben Sie Ihren neuen Zugangscode ein. Wählen Sie Check code (Code prüfen).
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Wählen Sie Add (Hinzufügen).
Muss ich einem Kurs beitreten?
Nein. Sie können das Online Practice auch nutzen, ohne einem Kurs beizutreten.
Wie trete ich einem Kurs bei?
Sie benötigen einen Class ID Code. Bitten Sie Ihren Lehrer um den Class ID Code, der auf Sie zutrifft.
Einem Kurs beitreten:
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Loggen Sie sich mit dem Benutzernamen und dem Passwort Ihrer Oxford ID ein.
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Wählen Sie Join a class (Einem Kurs beitreten) unter dem Titel Ihres Buchs.
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Geben Sie den Class ID Code ein, den Sie von Ihrem Lehrer erhalten haben.
Hinweis: Sie müssen nur die Zahlen Ihres Codes eingeben.
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Wählen Sie Check code (Code prüfen).
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Prüfen Sie den Lehrer- und Kursnamen.
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Wählen Sie Join class (Kurs beitreten), um dem Kurs beizutreten.
Wie wechsle ich meinen Kurs?
Wechsel in einen anderen Kurs:
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Wählen Sie Class settings (Kurseinstellungen) unter Ihrem Buch.
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Wählen Sie Change class (Kurs wechseln).
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Geben Sie den neuen Class ID Code ein, den Sie von Ihrem Lehrer erhalten haben.
Hinweis: Sie müssen nur die Zahlen Ihres Codes eingeben.
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Wählen Sie Check code (Code prüfen).
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Prüfen Sie den neuen Lehrer- und Kursnamen.
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Wählen Sie Change class (Kurs wechseln), um dem Kurs beizutreten.
Warum kann ich mein Level nicht hinzufügen?
Wenn Sie Coming soon (Demnächst verfügbar) sehen, ist das Online Practice für Ihr Buch noch nicht verfügbar. Bewahren Sie Ihren Zugangscode an einem sicheren Ort auf. Sie können sich anmelden oder das Buch Ihrem Konto hinzufügen, sobald das Online Practice verfügbar ist.
Warum habe ich keinen Zugriff auf alle Einheiten meines Levels?
Ihr Lehrer hat womöglich einige Einheiten gesperrt und gibt diese erst später frei. Wenden Sie sich an Ihren Lehrer.
Ich unterrichte an einer Schule oder Institution. Benötigen wir ein Administratorkonto?
Nicht alle Schulen benötigen ein Administratorkonto. Mit diesem Kontotyp kann ein Administrator Kurse überwachen und den Fortschritt von Schülern sehen.
Wir empfehlen ein Administratorkonto nur in folgenden Situationen:
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Viele Lehrer oder Kurse verwenden das Online Practice
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Es besteht der Bedarf, die Kurse über ein Konto zu überwachen