Sorun Giderme ve SSS
Şifremi unuttum
Şifrenizi değiştirmek için:
-
Sign in (Giriş yap) kutusunun altındaki Forgotten your password? (Şifrenizi mi unuttunuz?) seçeneğine tıklayın.
-
Oxford ID kullanıcı adınızı yazın.
-
Continue (Devam) seçeneğine tıklayın.
-
Şifre sıfırlama bağlantısı için e-posta kutunuzu kontrol edin.
-
Şifrenizi değiştirmek için e-postadaki linki 24 saat içinde tıklayarak yeni şifre oluşturmanız gerekmektedir.
Unuttuğunuz şifreyi gelen kutunuzda bulamazsanız, istenmeyen posta veya spam klasörünüzü de kontrol edin.
Kullanıcı adımı unuttum
Oxford ID kullanıcı adınız genellikle e-posta adresinizdir.
Kullanıcı adınızı hatırlamıyorsanız, öğretmeninizle konuşun veya Müşteri Destek bölümünün [email protected] adresine adınız, soyadınız, kayıt olduğunuz e-posta adresi, kullandığınız kitabın adı ve seviyesi ve kitabınızdan çıkan erişim kodu bilgilerini içeren bir e-posta gönderin.
Oxford ID hesabım kilitlendi, nasıl giriş yaparım?
Hesabınızın kilitlendiğini belirten bir mesaj alırsanız, Change password (Şifreyi değiştir) seçeneğine tıklayın. Size yeni bir şifre oluşturma talimatlarını içeren bir e-posta gönderilecektir.
Şifrenizi değiştirmek için e-posta hesabınıza erişemiyorsanız, yardım için öğretmeninizle konuşun veya Müşteri Destek bölümünün [email protected] adresine e-posta gönderin. Lütfen adınız, soyadınız, kayıt olduğunuz e-posta adresi, kullandığınız kitabın adı ve seviyesi ve kitabınızdan çıkan erişim kodu bilgilerini girin.
Erişim kodum çalışmıyor
Erişim kodları tek kullanımlıktır. Bu sebeple kodunuzu aktif hale getirdiğiniz hesabınıza giriş yaparak kitabınıza erişebilirsiniz.
-
Kayıt işlemi sırasında, doğru hesap türünü seçtiğinizden emin olun.
-
Öğrenci kodları S ile başlar
-
Öğretmen kodları T ile başlar
-
Yönetici kodları A ile başlar
-
-
Doğru kodu girdiğinizden emin olmak için kodunuzdaki rakamları kontrol edin.
-
Hesabınızdaki kitaba halihazırda erişiminiz olup olmadığını kontrol edin.
Sorunlar hala devam ediyor mu? Müşteri Destek bölümünün [email protected] adresine adınız, soyadınız, kayıt olduğunuz e-posta adresi, kullandığınız kitabın adı ve seviyesi ve kitabınızdan çıkan erişim kodu bilgilerini içeren bir e-posta gönderin.
Yeni seviye nasıl eklenir?
Eklemek istediğiniz her seviye için bir erişim koduna ihtiyacınız vardır.
Yeni bir seviye eklemek için:
-
Oxford ID kimlik bilgilerinizi ve şifrenizi kullanarak giriş yapın.
-
Add a level (Seviye ekle) seçeneğine tıklayın.
-
Yeni erişim kodunuzu girin. Check code (Kodu kontrol et) seçeneğine tıklayın.
-
Add (Ekle) seçeneğine tıklayın.
Bir sınıfa katılmam gerekiyor mu?
Hayır. Herhangi bir sınıfa katılmadan Online Practice uygulamanızı kullanabilirsiniz.
Bir sınıfa nasıl katılırım?
Bir sınıfa katılmak için Sınıf katılım koduna ihtiyacınız vardır. Kullanmanız gereken Sınıf katılım kodunu Sınıf Öğretmeninize sorun.
Bir sınıfa katılmak için şunları yapmalısınız:
-
Oxford ID kullanıcı adınızı ve şifrenizi kullanarak giriş yapın.
-
Kitabınızın adının altındaJoin a class (Bir sınıfa katıl) seçeneğini seçin.
-
Öğretmeniniz tarafından size verilen Sınıf Katılım kodunu yazın.
Not: Sadece kodunuzundaki rakamları girmelisiniz.
-
Check code (Kodu kontrol et) seçeneğine tıklayın.
-
Öğretmen ve sınıf adını kontrol edin.
-
Sınıfa katılmak için Join class (Sınıfa katıl) seçeneğine tıklayın.
Sınıfımı nasıl değiştiririm?
Başka bir sınıfa geçmek için:
-
Kitabınızın altında Class settings (Sınıf ayarları) seçeneğine tıklayın.
-
Change class (Sınıf değiştir) seçeneğine tıklayın.
-
Öğretmeniniz tarafından size verilen yeni Sınıf Katılım kodunu yazın.
Not: Sadece kodunuzundaki rakamları girmelisiniz.
-
Check code (Kodu kontrol et) seçeneğine tıklayın.
-
Yeni öğretmen ve sınıf adını kontrol edin.
-
Sınıfa katılmak için Change class (Sınıfı değiştir) seçeneğine tıklayın.
Neden seviyemi ekleyemiyorum?
Coming soon (Yakında) notunu görürseniz, kitabınız için Online Practice mevcut değildir. Erişim kodunuzu güvenli bir şekilde muhafaza edin. Online Practice uygulaması hazır olduğunda kitabınızı kaydedebilecek ve hesabınıza ekleyebileceksiniz.
Neden seviyeme uygun tüm ünitelere erişemiyorum?
Öğretmeniniz bazı üniteleri daha sonra kullanmanız için kilitlemiş olabilir. Lütfen öğretmeninizle konuşun.
Bir okulda veya kuruluşta öğretmenlik yapıyorum. Bir Yönetici hesabına ihtiyacımız var mı?
Bazı okullar Yönetici hesabına ihtiyaç duymaz. Bu hesap türü yöneticinin sınıfları ve öğrencilerin durumlarını izlemesine imkan sağlar.
Bir okul sadece aşağıdaki durumlarda yönetici hesabına ihtiyaç duyar:
-
Online Practice kullanan çok sayıda sınıf ve öğrenci olduğunda
-
Sınıfları tek bir hesaptan izlemek gerekiyorsa